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Les villes testent la semaine de quatre jours, et ça change tout
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Les villes testent la semaine de quatre jours, et ça change tout

La semaine de quatre jours n'est plus seulement une revendication salariale : des collectivités l'expérimentent pour attirer et organiser leurs services. Mais derrière l'expression, des réalités très différentes — et des contraintes propres au service public.

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La relocalisation des centres d'appels français est bien réelle, mais partielle : seules certaines activités à forte valeur reviennent, tandis que les opérations de masse restent délocalisées. Coût du travail, qualité de service et conformité rebattent désormais les cartes.